Sağlıkta Kalite İçin Eğitim! Pınarhisar'da Personel Bilinçlendiriliyor

Pınarhisar Devlet Hastanesi, hizmet kalitesini artırmak ve hasta memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak amacıyla temizlik personeli ve tıbbi sekreterlere yönelik kapsamlı bir eğitim programı gerçekleştirdi.

Pınarhisar Devlet Hastanesi, sağlık hizmetlerini iyileştirme kapsamında personel eğitimlerine hız kesmeden devam ediyor. Hastane bünyesinde görev yapan temizlik personeli ve tıbbi sekreterler için düzenlenen iki ayrı eğitim programında; enfeksiyon kontrolünden etkili iletişime kadar birçok kritik konu detaylı bir şekilde işlendi.

Temizlik Personeline Uygulamalı Enfeksiyon Eğitimi

Hastane Enfeksiyon Kontrol Hemşiresi tarafından gerçekleştirilen eğitimde, enfeksiyon riskini minimize etmenin yolları temizlik personeline aktarıldı. Eğitim programı kapsamında şu başlıklar detaylı olarak ele alındı:

Temizlik kuralları ve el hijyeni

Atık yönetimi stratejileri

Hasta odası düzeni ve hasta yatağı temizliği

Teorik bilgilendirmelerin ardından hasta odasında uygulamalı eğitim aşamasına geçildi. Personelin enfeksiyon riskini azaltmaya yönelik doğru temizlik uygulamalarını kavraması amacıyla; yüzey temizliği ve hasta yatağının doğru düzenlenmesi konularında birebir uygulama yaptırıldı.

Tıbbi Sekreterler İçin İletişim ve Hasta Hakları

Sağlık hizmetlerinin vitrini konumundaki tıbbi sekreterlere yönelik olarak ise İletişim Becerileri ve Hasta Hakları eğitimi düzenlendi. Eğitimde, doğru iletişimin sağlık hizmeti kalitesi ve hasta memnuniyeti üzerindeki hayati önemi üzerinde duruldu.

Günlük çalışma sürecinde karşılaşılabilecek olası durumlar örnek vakalar üzerinden değerlendirilirken, katılımcıların soruları yanıtlanarak uygulamada dikkat edilmesi gereken hususlar paylaşıldı.