Vatandaş Doğalgaz Faturalarını Ödeyemiyordu Açıklama Geldi

Trakya genelinde doğalgaz aboneleri, kesilen doğalgaz tüketim faturalarını ödemeye çalıştıklarında ‘Seçilen firmanın tanımları hatalı olduğundan ödeme işlemi yapılamamaktadır. Lütfen daha sonra tekrar deneyin’ seçeneğiyle karşılaşıyorlardı. Kendi istekleri dışında gelişen bu hatalı durumdan kaynaklı faturalarını ödeyemeyen vatandaşlar kış günü doğalgazlarının kesilmesinden endişe ediyorlar.

Konu ile ilgili olarak Trakya Bölgesinin gaz arzını sağlayan PALMET Enerji, yerel basına yaptığı açıklamada, yaşanan sürecin sistem kurulumu güncellemesinden kaynaklı olduğunu bildirdi. Şirket kaynaklarından edinilen bilgiye göre, sistemsel hatadan dolayı ödemesi geciken faturaları için herhangi bir faiz ya da gaz kesintisi yaşanmayacak. Geç ödemeden dolayı da herhangi bir cezai işlem uygulanmayacak. Bankalara otomatik ödeme talimatı veren vatandaşların bu talimatları yenilemesine gerek olmayacak. Vatandaşların yeni dönemde, mobil bankacılıktan ödeme seçeneğini kullanacaklar için GAZDAŞ TRAKYA GAZ olarak giriş yapıp sözleşme numarasıyla kolaylıkla ödeme yapabilecekleri ifade edildi.